سوالات متداول
سفارشاتمون کی به دستمون میرسه؟
سلام و احترام
ببینید ماهم دنبال این هستیم که سفارش مشتری هامون رو در سریعترین زمان بفرستیم اما باتوجه به وجود محصولات در سردخانه و محدودیت های حمل و نقل، سفارش های ثبت شده در هفته جاری، شنبه هفته بعد از شهر تهران ارسال می گردد و شما حداقل 4-5روزکاری برای آن زمان درنظر بگیرید.
هزینه پست چه طوری حساب می شود؟
سفارش های کمتر از 20کیلو، همان هزینه پست بوده و در سایت محاسبه و دریافت می شود. برای اوزان بالای 20کیلو، از شهر تهران برای باربری و یا ترمینال شهرتان ارسال می شود که هزینه هرکارتن طبق تعرفه شان، در ترمینال شهرتان دریافت می شود و سایت از این بابت، هزینه ارسالی از شما دریافت نمی نماید.
آیا امکان تحویل حضوری وجود دارد؟
باتوجه به شیوع ویروس کرونا و تذکرات سازمان غذا و دارو و وجود محصولات در سردخانه، صرفا سفارشات بالای 50کیلو، از طریق انبار سردخانه شرکت امکان تحویل حضوری وجود دارد و کمتر از آن فقط از طریق پست و پیک ارسال می شود.
آخرین وضعیت سفارش هامون رو از کجا پیگیری کنیم؟
دوستان عزیز بعد ازیک هفته کاری با مراجعه به قسمت پیگیری های سایت (در انتهای سایت) میتوانند کد مرسوله پستی خود را دریافت نمایند هرچند پس از گذشت این زمان، کد مرسوله برای مشتری های عزیز، پیامک می شود و دوستان با داشتن کدمرسوله خود، از طریق سایت پست به آدرس ، https://tracking.post.ir/ می توانند وضعیت بسته خود را مشاهده نمایند.
ازکجا مطمئن باشیم سفارش برامون ارسال می شود؟
از لحاظ ارسال محصول، که خیالتون راحت باشه و برای اینکه راحت تر هم بشه ما سایتمون هم نشان ملی ثبت رو داره و هم نشان مار از وزارت صمت، که با کلیک روی علامت مار در انتهای سایت، میتونید از اعتبار ما مطمئن بشید و دقیقا دیجی کالا هم همین دوتاعلامت رو گرفته و عملا سایت ما همون مجوزهارو داره
درمورد کیفیت، به پیج اینستاگراممون(هایلایته) سربزنید و یا نظرات زیر محصولات، بیش از هزاران نفر تو پیج و کلی بلاگر و آدم معروف از ماخرید کردند و رضایتشون رو هم اعلام کردند در فیلم ها و استوری هاشون
و‌اینکه ما دنبال جذب مشتری ثابتیم و نه یک بار فروش شعار ما اینه فقط یک اصل داریم اونم رضایت مشتری (همکاری مداوم با بیش از 1250 فروشگاه در کشور)
پس خیالتون راحت باشه شاید ۱۰سال پیش کم تجربه بودیم اما با حمایت شما، روز به روز بهتر شدیم و الان خداروشکر، تو اوج هستیم و هیچ رقمه این جایگاه رو از دست نمیدیم. و الان عمده کارما متمرکز شده به صادرات
به محصولاتتون شکر و رنگ می زنید؟
سلام بببینید ما محصولاتمون طبیعیه و شکر و رنگ بهشون نمیزنیم و اینکارهارو معمولا افراد مبتدی انجام می دهند چون نمیتونن محصول رو با کیفیت تولید کنن و ما تمام تلاشمون اینه که محصول سالم به دست مشتری های عزیزمون برسه.
میوه‌ها دقیقاً شبيه عكساى تو پيج و سایتتون هستن ؟
بله خیالتان راحت باشد ماهمون محصولاتی رو که برای شما فرستادیم عکس گرفته و گذاشتیم و اینطور نیست که صرفا برای جذب مشتری، از میوه های خوب و خوش قیافه عکس بگیریم و بذاریم که اگر این کار رومیکردیم عکس هامون خیلی بهتر می شد چراکه نوع تعامل و نگاه ما به مشتری هامون، نگاه بلند مدت و طولانی هستش و نه یکباره پس خیالتون راحته راحت.
میخوام اینکار رو شروع کنم چیکارکنم؟
سلام ببینید الان دنیا، دنیای بازاریابی و فروشه و اگر کمی تلاش کنید حتما با زحمت کمتر، میتونید سود به مراتب بالاتری از من تولیدکننده ببرید و‌توصیه میکنم تا ۱۰سال تو این حوزه و بازارش کارنکردید اصلا وارد تولید نشید که مساویه با ورشکستگی، چون تولید خیلی پروسه پیچیده و پرهزینه ایه، طلاهم داشته باشید باید بتونید بفروشید و بهترین کار ورود به عرصه فروش هست که ما به عنوان یک تیم مطمئن محصولات را با کمترین قیمت ممکن و بالاترین کیفیت در اختیار شما قرار می دهیم و تماما از شما پشتیبانی و حمایت خواهیم کرد. افتخار میکنیم تا به الان در کشور توانستیم بیش از صدها کسب و کار خرد و خانگی را حمایت و راه اندازی کنیم..
سوالاتی دارم که اینجانیست چیکارکنم؟
لطفا در واتساپ پیام دهید در اسرع وقت همکاران ما به شما پاسخ می دهند. باتشکر
